イオンのサンキューパスポートが届かなくなった理由

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イオンカードを利用していると、「サンキューパスポート」という割引クーポンが届きます。
イオンカード会員限定の優待で、衣料品や日用品が5~10%OFFになるというもの。

しかし最近、サンキューパスポートがまったく届かなくなったことに気が付きました。
もしかして1年くらい届いていないかも!?

というわけで、その理由を探ってみました。

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サンキューパスポートが届かない

サンキューパスポートは、イオンクレジットカード会社が発行しているもので、衣料品や暮らしの品が5%または10%割引になるパスです。

昨年までは、わりと頻回にハガキで送られてきていましたが、そういえば最近サンキューパスポートがまったく届いていないということに気が付きました。

イオンラウンジのサービスも縮小しているようだし、イオン銀行の金利も下がる一方だし、もしかしてサンキューパスポートも廃止したのかな?なんてことも密かに思っていたのですが、先日友人にサンキューパスポートが届いたという話を聞いて、なぜに私には届かなくなったのだ?という疑問が生じました。

キャッシュレス生活のメインはイオンカード決済にしているので、イオンカードは毎月利用しているというのに。

そこで、イオンカード暮らしのマネーサイトを調べてみると、よくある質問コーナーに書かれていました。

Q:サンキューパスポートが届きません。

あら!
私と同じように、届いていない人がたくさんいるってことですね?

そしてイオン側の答えが以下の通り。

サンキューパスポートの発送につきましてはカードのご利用状況などに応じて、弊社基準により変動する場合があります。
サンキューパスポートのご質問につきましては、お電話にて承ります。

つまり、サンキューパスポートの発送条件についてはこれ以上詳しく教えられないから、質問があったら直接電話しろよ!
ということですね?

さっそくイオンカードコールセンターに電話をかけて聞いてみました。

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イオンカードコールセンターに電話で聞いた

電話に出た(若い声の)お姉さんによれば

▪サンキューパスポートを送る条件は、毎月変わるとのこと
▪その条件内容は非公開であること

つまり、以前はカード使用実績があれば全員に送っていたサンキューパスポートも、今は条件を満たした人にのみ送るということらしいのです。

しかもその条件は毎月変わるというではありませんか。

そうか。そうだったのか・・・。

それにしても!
毎月変わる条件がどんなものだか知らないけれど、1年もサンキューパスポートが届かないなんてこと、ある?
毎月必ずイオンでカード決済はするし、携帯電話料金や高速道路料金もイオンカードから引落しされているし、他に何を満たせばいいのだ?

そんな質問をコールセンターのお姉さんにぶつけてみたものの、曖昧な答えしか得られず、最後には「条件は非公開である」という決め台詞を言われて、私もそれ以上つっこむことができませんでした。

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イオンウォレットに届くのか?

イオンカード暮らしのマネーサイトに、ちょいと気になる表記がありました。

Web明細(環境宣言)にご登録いただいている場合は、サンキューパスポートはイオンカード公式アプリ「イオンウォレット」にてご利用いただけますので、イオンウォレットにてご確認、ご利用をお願いいたします。

私、Web明細に登録しています。
もしや、サンキューパスポートはイオンウォレットに届いていたってことなのでしょうか?

実は、以前はイオンウォレットを使っていましたが、その後スマホにいろんなアプリが増えて、イオンウォレットをアンインストールしてしまったのですよね。

そこで再度イオンウォレットをインストールして、確認してみました。

 

クーポン画面からサンキューパスポートが表示されるとのことでしたが、やはり私のウォレットにはサンキューパスポートは届いていませんでした。

なぜだろう?
私、イオンカードのご機嫌を損ねること、なんかした?

こんなにイオンをこよなく愛して、イオンカード決済しまくりで、イオン銀行もおおいに利用しているというのに、他に満たすべき条件はなんなのさー!?

唯一、思い当たることといえば、イオンカードセレクト決済からイオンデビットカード決済がメインとなったこと。
これって関係ありますかね?

条件が非公開だと言われては、どうにもすることができないので、ひたすらおとなしく待つことにします。

 

コメント

  1. おにぃ より:

    いつもブログ拝見させていただいてます。
    私もよく行くイオンのことにとてもお詳しいので参考にさせていただいてます。
    昨日、こちらにはサンキューパスポート届きました。先月は増税前であほみたいにイオンで買い物してましたからでしょうか??
    サンキューパスポートの届く条件って色々あるみたいですが、私が思うに(おこがましくて申し訳ありません)イオンの直営もしくはイオンモール内のお店で直近の10日締めまでにイオンカード決済した場合に送られてくるような気がします。(バースデーパスポートは直近1年)
    そらはなさんは最近デビットカードでよくお買物されるとブログに書かれてましたがイオンで買い物してもデビットカードだったり、イオンカードの決済でも公共料金の引き落としだったりとかでパスポートの発行の条件に引っかからなかったのかもと思いました。
    アプリの方は、これまた、そらはなさんのブログを拝見してイオンモバイルでスマホを買ったのですが、色々入れるのがしんどくて入れてないのでちょっとわかりませんが、イオンも経費削減でそのうちハガキではなくアプリ一本になりそうな気がします。。。
    長々と失礼しました。

    • そらはな より:

      おにぃさんへ♪
      こんにちは(#^^#)
      情報ありがとうございます。
      私も薄々感じてはいましたが、やはりデビットカード決済ではダメなのかもしれませんね。
      夫と2人暮らしになってからは、イオンでの買い物回数もめっきり減りましたし。
      でも、サンキューパスポートがなくなったわけではないということがわかったので、なんだかうれしい。
      食料品や日用品以外のものを買うときは、イオンカードセレクト決済にしてみようかな?
      それでサンキューパスポートが届けば、やはりデビットカードではダメだということがわかりますしね。
      今までサンキューパスポートが届いても、それが当たり前のように思っていましたが、もうちょっと自分の行動を振り返ってみることにします。

  2. ゆきこ より:

    こんばんは
    私、毎月届いていますよ???
    明細書と一緒に必ず同封されています。バースデーパスポートはハガキで別に送られてきています。

    先日イオン大好きな友人が、来月から明細書届かなくなるから、サンキューパスポート届かなくなるねー、なんて話したばかりです。

    イオンウォレットではなく、ただのイオンのアプリはやっていませんか?カード番号とか入力が必要ですが、こちらにもサンキューパスポートが付いています。他にもいろんなクーポンがありますよ。
    チェックしてみてね!!

    • そらはな より:

      ゆきこさんへ♪
      さすが!ゆきこさんはイオンマスターです\(^o^)/
      Web明細書にしてから、郵送では明細書は届かなくなったのですが、イオンのアプリもチェックしてみますね。
      いつも情報ありがとうございます。

  3. mrsP より:

    久しぶりにコメントします。
    今日、サンキューパスポートが届きました。
    何年か前、買い物ついでにレジの方と「サンキューパスポートが来ない月もあるのよね〜」なんておしゃべりしたら、「私もはっきりしたことはわからないけど、クレジットの決済がないとダメかもしれない」と言われたことを思い出しました。
    でもクレジットはokでデビットはダメなんて、そんなことあるのかしら?
    後思いつくのは携帯にイオンIDをいれているか…
    サンキューパスポートがなくても、イオンお買い物アプリで5%offになったりするけど、今まであったものが来なくなるのって、なんかモヤっとしちゃいますね

    • そらはな より:

      mrsPさんへ♪
      みなさん、サンキューパスポートが届いているんですね( ;∀;)
      やっぱり条件というのは、クレジットカード決済が濃厚ですねぇ。
      引落しになるのが1か月後というのが、どうにもモヤっとするので、いろいろ考えたいと思います。
      だけど、買う予定のものが何かあるときは、サンキューパスポートは助かりますよね。

  4. おにぃ より:

    返信ありがとうございました。
    そらはなさんはご存知でしょうか?
    イオンが最近(10/7に)「イオンペイ」って商標登録を出願したそうです!
    正直電子マネーのWAONで時が止まってる私としてはアプリを入れたりするペイはちょっとお手上げ寸前です!
    いつから開始になるかはわかりませんが、そらはなさんならきっと使いこなされそうですね!

    • そらはな より:

      おにぃさんへ♪
      イオンペイ!知りませんでした!
      で、さっそく調べました。
      いつから開始になるかわかりませんが、イオン銀行と連携したら、私もイオンペイを使ってみようかなぁと思いました。
      なんだかどんどん便利になると同時に、自分も頭を使わなければついていけませんね。

  5. まりりん より:

    はじめまして いつも楽しく拝見させていただいています。

    私以前イオンのレジで
    「(イオン)カード使わないとパスポート届かなくなりますから使ってくださいね^^」
    と店員さんに言われたことがあります。

    ただ私、最近店頭では現金派でイオンカードは
    公共料金・ネット決済のみですがパスポート届いてますので
    条件はどこかしらで使ってたら・・かもしれませんね。

    • そらはな より:

      まりりんさんへ♪
      はじめまして(#^^#)
      言われてみれば私、イオンカードのクレカはETCと携帯電話料金の引き落としなのですが、高速道路は使わない月もありますし、携帯電話料金も安いので、もしかしたら利用料金が低すぎてパスポートの条件に当てはまらないのかもなぁ・・・・なんてことも思いました。
      パスポートが届いても、毎回使っていたわけではないし、これもサンキューパスポートのご機嫌を損ねた原因かもしれませんね( ;∀;)

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