介護サービスを嫌がる母を説得したキメ台詞

高齢の親に介護サービスを利用してもらおうにも、当人がなかなか理解できなかったり、拒否反応を示したりと、最初のハードルはかなり高いものです。

私の母も、現在は週3回の訪問介護サービスを利用していますが、当初は「必要ない」の一点張りで、私も途方に暮れました。

そんな母を説得することができたキメ台詞があります。

介護サービスを嫌がる母

父が急逝し、母の認知症の症状が顕著になったのは今から6年前。
母の言動があまりにもおかしいので、かかりつけ医に相談すると、すぐに市役所へ行って介護申請の手続きをするようにと、勧められました。

最初は「要支援1」と認定された母ですが、翌年には「要介護1」となりました。

日中は私も夫も仕事で不在となるため、母は一人で過ごすことになります。
母へは何度か、訪問介護サービスやデイサービスの話をしたのですが、母は断固拒否。

「なんでそんなものを利用しなければならないのか」
「自分でなんでもできるから必要ない」
と言う母へは、それ以上強く勧めることもできませんでした。

家の中へこもりっきりの母が、週1回でもデイサービスを利用して、社会との繋がりを持ってくれたらいいのに。
とか。
認知症の母が、デイサービスでおしゃべりを楽しんでくれたらいいのに。
とか。
脚の悪い母が、少しでもリハビリができたらいいのに。
とか。

そんな風に思っているのは私だけなのです。
買い物も、お風呂も、社会の中の手続き関係もすべて私がやっているのですから、母が日常生活で困ることはひとつもありません。

ただし、私の精神的負担は増える一方でした。

訪問介護サービスを利用する

母はもともと脚が悪く、外を出歩くのは困難です。
そんな母が、いきなりデイサービスを利用するのはまず無理でしょう。

それならば、訪問介護サービスを利用してもらうのはどうかと、ケアマネさんからの提案がありました。

日中ヘルパーさんに来ていただき、母の様子を見守りつつ、昼食の準備と掃除をしていただく。
これならば、私もとても助かります。

さっそくケアマネさんが、母の訪問介護プランを作成してくださったのですが、問題は母です。

堅実でプライドもある母が、果たして家の中に他人（ヘルパーさん）を入れることができるのか。
なんでも自分でできると思っている母が、食事作りや掃除をしてもらうことには非常に抵抗があるはずです。

どうやって母に理解してもらおうか。
そして閃いたのが「もったいない」でした。

介護保険料を払ってきたよね

昭和一桁世代の母は、子どもの頃戦争を経験し、貧しい時代を生き抜いてきた人です。
人に頼ることをせずに、自分でできることは自分で行うというプライドも持っています。
つつましやかに堅実に暮らし、モノを大事に大切に使い、決して捨てることができません。

そんな母の口癖は「もったいない」。
モノは無駄にせずに最後まで使わないと、そのモノが「かわいそうだ」と言います。

私が母に介護サービスを利用してもらうために言った言葉は「もったいない」でした。

母がもらう年金から介護保険料を支払っていること。
これまで長い間、保険料を納めてきていること。
なのに介護サービスを利用しないなんて、もったいないよね。

母は、もったいないという言葉に、ようやく理解を示してくれたのです。

「そうだよねぇ。保険料払っているんだもんねぇ。」
「そのサービスを利用する手続き、私は何もわからないから、あんたがみんなやってちょうだい」

母がそう話した時には、ケアマネさんとも相談済みで、ヘルパーさんが訪問する日も決まっていました。

親へのアプローチの仕方はそれぞれ

母が訪問介護サービスを利用するようになって、最初の1～2年は、まぁいろいろありました。

「なんで人の冷蔵庫勝手に開けてるんだ」
「食事なんて作ってもらわなくてもいい」
「お皿にかけるラップが大きすぎる」
「勝手にお湯を出して使っている」
「もう来なくてもいい」

定期的に母は私に不満をぶちまけるので、私もそのたびに困り果てました。

結局のところ、母はヘルパーさんに慣れるまでの自分の不安を、私にぶつけることで解消していたのでしょうね。
第一、ヘルパーさんが日中来ていたことも、母はすぐに忘れてしまっていましたから。
ヘルパーさんが作ってくれた昼食を、自分もしくは私が作ったと思っていましたから。

だから母が感情任せに怒ってきても、聞き流すのが一番なんです。

高齢の親が、特に認知症であれば、最初に介護サービスを導入することは、なかなか難しいです。
親世代が若い頃はなかったサービスで、親の面倒は子どもが看るのが当たり前だった時代でしたから。

けれども、親の特性に合わせて介護サービスを理解してもらうアプローチの仕方は、どこかしらに糸口はあるはずです。

あれから5年の月日が流れ、今ではヘルパーさんが来ることも日常の一部となり、母は穏やかに過ごせています。