実家のウォシュレットが壊れたので、買い替えることになりました。
TOTOへ問い合わせ、翌日には代理店の方が見に来てくれたので、早ければ1週間以内にウォシュレットの取り付けが完了するかと思われました。
しかし、まさかの納期未定！？
コロナ禍の影響がウォシュレットにも及んでいたんですね。
コロナ禍で温水洗浄便座が品薄に
少し前に、コロナ禍の影響で給湯器が品薄だというニュースは耳にしていました。
主な原因は、ベトナムなど東南アジアのロックダウン。
日本に部品を供給する工場が稼働できない状態になっているそうです。
ウォシュレットなどの温水洗浄便座もまた同様で品薄。
新型コロナウィルスの影響で、トイレットペーパーが一時品薄になったこともあり、温水洗浄便座への関心が世界的に高まったことも影響しているようです。
TOTOのHPにも2021年12月2日付で
「ウォシュレット製品全般についてご希望に沿った納期対応ができなくなっております。
ご関係の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」
との記載がありましたので、まだまだ品薄状態は続くと思われます。
ウォシュレットが壊れたのでTOTOへ電話をした
しかし、人ってわが身に影響が及ぶまでは無頓着なものでして、そんな状況になっているとはシリませんでした。
なので、実家のウォシュレットが壊れた時も、我が家の住宅機器のメンテナンスを依頼している地元の業者さんに、いつもの調子で気軽に問合せをしたのです。
早ければ今週中になんとかなると思っていました。
ところが・・・。
ウォシュレットはモノが入ってこない状況なので、TOTOへ直接問い合わせるように…と言われたのです。
そこで、TOTOのサービスセンターへ電話をかけると、まるで品薄などの影響は何もないように話はスムーズに運び、翌日には代理店の方が自宅にトイレを見に来て、ウォシュレットの買い替え手続きをするというところまで話がすすみました。
やっぱりTOTOよね。
品薄とはいえ、本部の太いパイプラインはちゃんとしているから、在庫もしっかりキープしているのよね。
･･･と、これで一件落着するはずでした。
納期は未定！？！？
代理店の方は、実家のトイレの品番や状況を確認し、新たに買うことになるウォシュレットをカタログで選ぶことになりました。
私の希望はひとつだけ。
なるべく今使っているものと同じ機能で、壁掛けリモコン付きのもの。
ところが、製品をタブレットで選ぶと、なんとなんとっ！
納期は5月以降とのこと。
5月って・・・(ー_ー)!!
今、1月ですけどっ？
4か月も先ですかっ？
と、鼻息荒く問う私に「5月以降とはなっていますが、それも約束できない状況です」と、たどたどしく答える代理店の方…。
いやいや、私がびっくりしたのは、品薄な状況になっているということはもちろんだけど、だったら最初にTOTOに問い合わせをした時点で、それを伝えんかいっ！ということ。
電話で、今使っているウォシュレットの品番も伝えたし、それに近いもので買い替えたいという希望も伝えたのですから、その時点でモノがないってわかりますよね？
なのに、なぜ代理店の方を派遣したのですか？
結局、買い替えの話は白紙に戻り、代理店の方はTOTOのカタログと名刺を置いて帰っていきました。
ネットで注文 諦めないでよかった
代理店の方いわく、「ホームセンターなどには在庫が残っているところもあるかもしれないので、そちらに問い合わせてみるのも一つの方法です」とのこと。
さっそく地元のホームセンターへ電話で聞いてみましたが、やはり温水洗浄便座は品薄で、特にTOTO製品はモノがないとのことでした。
もう日本全体がそうならばしかたがない。
実家の母には、ウォシュレット代わりにおしりふきを使ってもらおう…と考え、すぐにトイレに常備。
その夜、代理店の方が置いて行ったTOTOのカタログを眺めながら、何気にネットで注文しようとしていた品番をググってみました。
すると、売っているではないですか！
日本狭しというけれど、在庫が残っているお店もまだあったわけで、ネットで注文できるってすばらしーっ！
お店からは、2～3日で発送しますというメールがありました。
しかも、TOTOで買う値段よりも25,000円も安かった。
ウォシュレットが届いたら、地元の業者さんに取り付けてもらいます。
工賃がいくらかかるかわかりませんが、少なくとも母が混乱せずに済むので本当によかった。
今年は、年明け早々便器のお話ですみません。
皆様にもウンが付きますように(^^♪
その後、自分でウォシュレットを取り付けました↓
コメント
初コメントです
そらはなさんならご自分で取り付けできると思います。ドライバーとモンキースパナくらいが必要かと思います。
サバイバルＥＣさんへ♪
こんにちは(#^^#)
私も、もしかしたら自分でできるんじゃないか？と思ったのですよ。
ウォシュレットを買ったお店のHPにも、自分で取り付ける方法が書いてありましたし、サバイバルＥＣさんのコメントでガゼン、やる気が出てきました。
水回りのことなので、できるかどうか不安でしたが、初めてウォシュレットを取り付けるのではなく、もともとあったウォシュレットを交換するんですものね。
なんだかできそうな気がします!(^^)!
ありがとうございます。トライしたいと思います(#^^#)